机场工作人员耐心为旅客解释航班延误原因
每日甘肃网兰州12月11日讯（新甘肃·每日甘肃网记者 韦德占 通讯员杨曦）12月10日，因乌鲁木齐天气原因，兰州中川国际机场先后接收备降航班6班，涉及旅客750人；延误航班19架次，涉及旅客1159人；取消航班35架次（含备降取消航班）。
面对滞留的旅客，兰州中川国际机场各地面服务保障单位全员出动，为滞留旅客配发餐食、餐券。同时，工作人员耐心向旅客解释航班延误原因，并协助旅客提取行李、办理退改签业务。截至12月11日凌晨01:00，航班延误住宿安排1155人，配发餐券852份。
据了解，兰州中川国际机场针对航班大面积延误、备降、取消等突发情况多次开展各类桌面推演及实战演练，不断总结经验，不断优化、细化保障流程，使机场各保障部门在面对突发情况时能迅速有效应对。
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