冬防居民支持配合 我们轻松多了——记者走近兰州网格员

冬防居民支持配合 我们轻松多了

——本报记者走近网格员

在仁寿山顶瞭望台上值班的王建玲

网格员分发引火煤

志愿者入户指导居民使用电暖气

　　今年“冬防”工作开展以来，网格管理的深度和广度不断拓展，需要街道和社区管理及负责的事情越来越多，越来越细致。社区所有工作基本都是落实在网格内，包括城市管理、安全生产、民生事务等各方面，网格工作一专多能，网格员角色也已经转换，网格管理不再是“冬防”的特殊产物，已经开始服务辖区居民的方方面面。连日来，记者就我市今年“冬防”情况走访时发现，街道、社区和居民们都积极参与保护“兰州蓝”。网格员说：“有了居民的支持配合，我们‘冬防’工作轻松多了”。

　　一天的“冬防”从瞭望开始

　　12月12日早晨8时，王建玲来到安宁区仁寿山顶瞭望台，拿起望远镜远眺辖区是否有冒黑烟或扬尘的情况，自此开始一天的“冬防”工作。“最近一段时间，天气比较寒冷，早晨城区上空有轻雾，能见度不是太好，等温度稍微上升，随着轻雾渐渐散去，能见度转好后，便用望远镜远眺所辖‘冬防’区域的情况，一旦有情况就会向街道‘冬防’网格大群发布消息，再有网格群负责人通知应急组具体处理。”王建玲说，仁寿山顶上的“冬防”瞭望台已经建成使用七八年了，这个瞭望台基本能够对安宁区辖区全覆盖。说话间，她拿起对讲机呼叫应急队：枣园山庄附近发现有一股烟，请速排查。七八分钟后反馈的消息称，是农用车发车时产生的烟尘，已经消散了。

　　“每天早晨8时到岗，简单准备后便开始工作，分为两班倒，中午11时30分换班，下午1时准时接班。由于安宁堡街道辖区还有3000多亩的农田，瞭望台要对辖区内是否有小火炉冒烟、焚烧枯枝烂叶、农田秸秆等进行观察。由于冬季是经济果园集中修剪的季节，有些农户会将修剪下来的树枝在地头进行焚烧，瞭望台对此都会观察到，一旦有焚烧的情况，我们会及时呼叫应急队进行处理。”安宁堡街道城管办主任廖光林说，一旦发现有“情况”，街道的应急队在得到呼叫后，会在5到8分钟内赶赴现场处置。“为了防止村民焚烧树枝，我们购买了一台树枝粉碎机，将田间地头收集来的树枝等进行粉碎，然后填埋到地里作为有机肥料。”廖光林说。

　　每天5时到9时，19时以后是小火炉生火的重点时段。按照街道制定的“冬防”预案相关要求，网格员必须全员到岗巡查，重点对使用木柴生火和燃烧有烟煤劣质煤的小火炉进行制止。“安宁堡街道属于城乡接合部，平房多，大多使用小火炉取暖，而且外来务工人员也比较多，居住环境复杂，是街道“冬防”工作中的重点管控区域。通过前期调查摸底，这一片现在还有1295台小火炉需要改造取缔。”安宁堡街道副主任毛晨阳说，他们将按照“宜气则气、宜电则电、居民可承受”原则，采取煤改气、煤改电、棚户区改造自然消除、禁燃区内强制取缔等措施，力争短期内改造完成。

　　“之前送的引火煤还有吗？”网格员周淑花沿着街道两侧逐个门店进行询问。一家饭馆的老板说，之前发放的引火煤还有，一直以来都是用引火煤生火的，使用起来方便。在巡查的过程中，除了重点巡查小火炉，还要兼顾商户“门前三包”落实情况，对店外乱堆乱放情况巡查记录，在早晨商户开张后要逐一进行督促整改。

　　网格员巡查织就大气污染治理网

　　“我们早上在街道办集中后，统一巡查。7时，先对各自的网格区域进行巡查，这样可以对自己区域的基本情况做到心中有数。”城关区铁路东村社区网格员朱彩虹说，铁路东村社区地处火车站附近，沿街商铺22时以后才打烊，早晨开门迎客一般在10时左右。当日上午9时30分，记者跟随朱彩虹前往第一网格巡查。

　　“我们的工作看似比较简单，但是头绪多，比较麻烦，因此网格员的工作一定要细心。”朱彩虹说。随后，她还向何家庄棚户区的所有住户从政策方面进行了宣传，提醒他们没有点火煤时可以到社区领取，也可以电话告知，由社区网格员送上门，不可使用有烟煤和木柴点火。

　　铁路东村街道新村东街905号铁路线北侧一带，辖区有三片小火炉使用相对集中区域，分别是何家庄社区棚户区、东村社区棚户区和平凉路何家庄东街片区棚户区。街道按照“先易后难，分步实施”的原则，对辖区小火炉改造任务分类进行，辖区商铺使用的小火炉已全部取缔，平房区小火炉实行政府采购电能改造，对符合用电条件的住户执行电采暖电价，已成功改造了辖区内剩余的190台民用小火炉，切实巩固小火炉改造效果。

　　“去年，我家的小火炉被政府部门改造成电暖气后，使用起来非常方便，不但干净，也很暖和。”何家庄412号住户梁素英如是说。

　　记者在城关区伏龙坪街道辖区走访中了解到，伏龙坪辖区3个社区6个行政村，目前已对后街社区中街片区146户居民的小火炉进行了煤改电改造，并投入使用。“今年‘冬防’工作开展以来，截至目前，入户排查重点户2220户，收缴木柴仅50斤，收缴有烟煤仅115斤。”伏龙坪前街社区网格员说，在随后的煤场子检查过程中，网格员仔细对煤场内所有的房间存放的型煤、引火煤情况都进行了检查，并对现场封包的煤炭进行了拆袋检查，均未发现有销售烟煤的情况。

　　网格管理不再是“冬防”特殊产物

　　近两年来，我市“冬防”工作网格管理的深度和广度不断拓展，需要社区管理和负责的事情越来越多，越来越细致，包括城市管理、安全生产、民生事务等方面。网格工作一专多能，网格员角色也已经转换，不再是“冬防”的特殊产物，已经服务于辖区居民的方方面面。

　　就“冬防”工作来说，近两年，我市近郊四区采取“立体式”24小时不间断巡查，机动车巡查、步行巡查、、空中无人机巡查和航拍等，一旦发现有情况，将及时呼叫应急队现场处置，最后将处理的结果拍照发给街道办事处予以结案。

　　记者注意到，在社区网格员的微信群里，“小火炉有冒烟现象”“电线杆靠墙一侧贴有小广告”“裸露地面未覆盖”“垃圾乱堆乱放”等“案子”比比皆是，每天网格员的大部分工作都是通过这个平台开展的。

　　“社区男同志少，有很多工作都需要女同志来干，时间长了也就习惯了。”安宁堡街道‘冬防’网格督查柴春兰说，尤其安宁堡街道辖区有90个网格，每个网格有1名网格长和2名网格员组成。他们的网格员都是环卫工人，每天6时许到岗，除了清扫马路外，还要对各自区域内的“冬防”工作时时监控，不能有半点的马虎。记者从她们的眼中看到的，是一种对工作的执着、热情和负责。“正是因为有这些网格员的无私奉献，才使得广大市民的给予她们工作的理解和支持，也正是有了广大居民的理解支持，我们的‘冬防’工作相对轻松多了。”城关区铁路东村街道城管办主任黄霞说。

　　如今，在兰州的大街小巷，活跃着万余名执着、热情和负责的网格员。兰州的“兰州蓝”，正是许许多多这样的网格员和居民共同努力，用执着坚守换来的。