甘南：微信群搭起税企沟通“连心桥”

     新甘肃客户端甘南讯（新甘肃·甘肃日报通讯员 宁喜林）疫情防控期间，为避免交叉感染，甘南州税务局充分利用网络信息传递快、受众面广、信息量大的优点，积极拓宽纳税服务渠道，努力搭建税企沟通桥梁，让纳税人足不出户便可咨询了解疑难问题。

　　“我公司去年的工程项目，今年虽已到期，但工程任务没有结束。续费的话能不能享受社保费减免政策？”“在疫情期间，小微企业单位缴纳的社保费全免了，个人缴纳的社保费还需要缴吗？”……近日，在甘南州税务局税企交流微信群，不断跳出类似的问题，该局社会保险费和非税收入科的政策解读员一一进行了解答。

　　据悉，为进一步增强企业复产稳岗信心，甘南州税务局从3月23日开始，借助“税企微信群”，利用网络对全州企业缴纳养老、失业、工伤、医疗社会保险费“免、减、缓、延”政策作了专题宣传和辅导。该局在线上指定专人作为政策解答员，线下组建业务团队精准分析企业需求，共同讨论确定政策解答口径，通过讲解政策辅导课件、推送政策文件、在线回答问题等形式，精准回应社会关切，有效消解企业困惑。此次在线辅导和解答的服务对象是全州近700户的缴费企业，所有问题回复均通过文字表达，方便企业随时回看，保证了政策解读时刻“在线”，有效减少了企业上门咨询和办事的次数，增加了企业满意度和获得感，架起税企沟通联络的“连心桥”。

　　　 （图说：甘南州税务局政策咨询员正在通过税企交流微信群和企业进行交流）