“管家”进门，老院落焕发新生机 兰州市城关区三不管楼院预计年内清零

　　今年，结合全区“三不管”楼院专项整治工作，皋兰路街道考虑到周家庄日杂家属院在各方面都颇具代表性，将该楼院作为辖区老旧楼院引进物业服务的试点小区，以点带面推进辖区“三不管”楼院专项整治工作。3月，日杂家属院引进城关物业后，破旧的大门换成了电子门禁，两个醒目的监控方便车辆出入，院内部分老旧、脏臭的墙面和下水口做了硬化，常年堆积杂物垃圾的卫生死角被彻底清理干净，僵尸车被移走，旧炭房被拆除，院子里空间大了，消防通道畅通了，门禁安全也有了保障。

　　“我在院子里住了30多年了，一直住在一楼，以前一刮风，屋门口全是垃圾、塑料袋，打开门心情也不好。自从物业来了以后，楼道里的卫生从一楼到顶楼都打扫得干干净净。”小区居民李留芳告诉记者，家里三代人都住在这里，看着小区日益干净，心里也很高兴。

　　“三不管”小院变成“合美小院”

　　今年3月以来，对于居住在正宁路105号的居民来说格外不同。这个地处白银路街道正宁路103-109号的家属院，每一天都有新变化，私搭乱建的车棚、违建被拆除干净，楼道墙面的垃圾广告被粉刷干净，楼梯间的扶手刷上了一层新漆。院内、楼道杂物也被清理干净，新设置的值班亭安保人员24小时在岗，新的创文标识标牌上墙，四色垃圾桶入院……这一系列的变化，无不让小区里的住户感觉到新“管家”的强大。

　　“新安的电子门很好，10块钱一个门禁卡有必要办上，为了大家的安全。”孙耀堂老先生住在这里已经30多年了，看着家属院内外的变化他心里很高兴，除了支持物业的工作外，他还建议物业将院子里拆除了违建的路面进行硬化。

　　酒泉路街道老旧楼院联运司家属院，共有3个单元，177户居民，出租户较多。2015年，前物业公司管理不善，退出了小区，后由白银路街道杨家园社区接管。在社区接管期间只能维持正常的卫生清扫和水费充缴问题，尤其是到了今年的疫情期间，小区凸显出了更多的问题，比如人员车辆进出管理难，楼院消杀没保障等。借着城关区“三不管”楼院物业全覆盖整治工作，白银路街道将此“三不管”楼院定为试点院落，率先引进物业。自从物业进驻后，安装照明节能灯38盏，捆扎院内杂乱电线3520米，配置垃圾分类分拣亭一处、垃圾分类桶8个，划分车辆停放点12处，拆除院内违章建筑3处、清运废弃家具10余吨、粉刷院内及楼道墙面1000余平米，清掏下水管道，短短一周时间之内联运司家属院的面貌发生了极大改善，从一处处改变中，居民增强了对小区的归属感和幸福感。

　　这处“三不管”楼院在大家伙的集思广益下，有了新名字“合美小院”，听起来就很有家的感觉。“我们一家三口都住在这里，以前没人管，这里动辄停水停电，确实不方便。现在有了物业，安装了门禁，我觉得家属院的安全足以保证了。”小区居民方先生告诉记者，现在居民的幸福感都提升了。

　　物业进驻提升旧楼院居住品质

　　张掖路街道治安分局家属院也是一处坐落于兰州市中心区的“三不管”楼院。

　　今年3月以来，该院有了新的物业，门口的值班岗亭24小时有安保人员执勤，楼道里堆积多年的废旧垃圾也没有了，随着物业的进驻，这个老旧楼院的居住品质得到显著提升。

　　张掖路街道物管办主任达丽告诉记者，自从物业进驻后，治安分局家属院由物业、楼院长网格员、居民代表、物业专管员进行统一管理，实现了物业全覆盖。下一步，街道还会向居民征集意见，为楼院取个新名字。

　　今年内城关区“三不管”楼院将清零

　　“今年以来，我们已经接管了192处‘三不管’楼院，这项工作还在继续进行中。”采访中，兰州城关物业服务集团有限公司运营中心总经理王新明告诉记者，自2013年9月起，该公司已顺利接管城关区18个街道“三不管”楼院，管理院落242个，楼宇359栋，服务业主户数21904户。每一处接管的院落均针对卫生清洁、治安管理、基础设施维护、绿化服务等四大维度，组建专业团队，实现专业化、标准化物业管理。

　　4月20日，城关区房产保障中心副主任张志晓告诉记者，今年以来，城关区委区政府对辖区的“三不管”老旧楼院改造问题十分重视，主要领导多次实地调研。经过前期的摸底，城关区现有“三不管”楼院622处，自4月开始，按照“一院一策”的方式，逐步从酒泉路、张掖路、白银路、广武门、皋兰路等6个街道开展“三不管”楼院物业全覆盖试点工作。

　　“预计在今年6月，把全区25个街道的622处‘三不管’楼院全部以这种模式推广试行，彻底解决‘三不管’楼院事没人管，物业没人管的问题。让辖区‘三不管’楼院清零。”张志晓告诉记者，除此之外，城关区还计划利用三年时间，结合城镇老旧小区改造工作，对纳入到老旧楼院改造的232处老旧小区，其基础设施维护和提升改造方面的工作，由政府出资完成。争取通过这两项工作，让城关区的“三不管”、老旧楼院彻底退出历史舞台。

　　兰州日报社全媒体记者 赵雨欣 文/图

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