全力抗疫 商务为民显担当 甘肃省商务厅统筹推进疫情防控与复工复产工作

　　建立联系机制

　　助企纾困解难

　　认真落实防疫情、保稳定、促发展要求，组织开展助企纾困“四项行动”。自2月10日起，由厅领导牵头，69名处级干部联系391家企业，通过电话、微信、实地走访等多种方式累计联系1800次，梳理归纳出问题44项，已协调解决36项，有序引导生活必需品保供、企业复工营业，稳定经济增长。围绕防控稳供，确定重点联系的十大农产品批发市场、15个冷链仓储企业、50个超市，建立“一对一”联系机制，及时了解汇总、研究解决企业保供工作中的困难和问题。启动监测预警信息日报制度，紧盯土豆、白菜、洋葱、萝卜等耐储商品存量，确保货源充足。扶持中小商贸流通企业利用“互联网+分享经济”“互联网+社区”等新业态、新模式应对疫情影响，扩大消费渠道。

　　强化措施、完善制度，推进企业复工复产。起草并提请省政府办公厅出台《商贸流通服务业应对疫情影响稳定市场消费若干措施》，联合省卫健委、省市场监管局印发《关于进一步做好疫情防控期间复工复产的通知》，制定《甘肃省商贸流通企业复工营业指导方案》，确定重点联系商贸流通企业25家、外贸企业17家、住宿企业47家、餐饮企业147家，分地域、分行业指导复工营业，并对有效开展疫情防控工作、恢复营业保障市场供应、创新经营模式带动行业发展的大型餐饮住宿企业给予一定资金支持。同时，专门制定《适应疫情防控新形势加速推进商务新业态的措施》，引导创新经营模式，倡导餐饮住宿企业采取“无接触配送”“窗口售卖”“门店自提”等方式，在疫情防控期间满足市场需求，为群众提供安全便捷的餐饮服务。

　　精准对接、突出重点，帮助企业纾困解难。紧扣联系企业落实政策、联系企业畅通平台、联系企业对接市场、联系企业做好服务的“四个联系”工作原则，建立“每周为一个工作阶段、分两个步骤落实”的工作机制，确定专人为联系企业纾困解难。组织对全省222家外贸进出口企业开展问卷调查（设置企业情况、疫情防护、复工复产、疫情影响、困难问题、意见建议6个方面18个问题），共梳理出因交通管制导致产品原材料运输难、企业物流和用工成本增加、资金运转困难和防护用品短缺等困难和问题，逐个研究协调予以解决。

　　深入调研、强化服务，加快重点项目开工。对确定的30个重点联系招商引资项目，专人专班联系协调，清单式管理、责任化推进。动员各级经合（招商）部门利用小分队走访、线上跟踪等形式开展调研，及时掌握情况，建立工作台账。实地走访康鹏威耳、鑫隆泰生物、何捷环保等企业，详细了解困难问题，指导企业用好用足各类帮扶解困政策。同时，通过投诉电话、网络投诉平台、在线走访等多种渠道，受理招商引资投诉举报，及时对接相关部门跟进、协调、解决，保证服务“不掉线”，进一步提振企业投资信心。