兰州市城关区酒泉路街道“畅大妈”为辖区居民排忧解难

“畅大妈”为辖区居民排忧解难

　　每日甘肃网兰州讯（新甘肃·甘肃日报记者顾丽娟）“遇事莫慌，‘畅大妈’来帮”。5月14日，兰州市城关区酒泉路街道“畅大妈”调解室全新升级。

　　“畅大妈”调解室原为酒泉路街道2019年7月成立的“毛大姐调解室”。为充分发挥调解室畅言、畅谈，接地气的特点，今年“毛大姐调解室”正式更名为“畅大妈调解室”，并招募了16名符合条件的优秀调解志愿者，包括退休居民、公证员和律师。他们将积极发挥调解志愿者作用，把辖区居民矛盾化解在基层、纠纷化解在萌芽状态。

　　“畅大妈”调解室试点以来，共接待调解需求者92名，调解矛盾纠纷79件，其中，成功调解矛盾纠纷69件，调解成功率达到87.3%，在维护社会稳定，提升城市基层社会治理方面发挥了重要作用。