每日甘肃网讯 开学季前夕,为进一步普及金融知识,做好客户的增值服务,为孩子们搭建一个真实的职业体验平台,兴业银行兰州分行营业部组织了“我是小小银行家”财商知识讲座,此次活动以引导孩子们了解金融知识、体验银行大堂经理服务礼仪,树立正确的理财观念。
本次活动共有5个环节,第一个环节是“小小银行家”的PPT课堂学习,通过学习了解了钱币的发展过程及形式、钱币的作用与本质、银行卡的作用及理财的意识、服务礼仪及点钞学习;第二个环节是由工作人员为“小小银行家们”佩戴绶带,并向“小小银行家”们介绍整体营业部柜面布局、各类机具设备的用途,使“小小银行家”们对银行整体环境及工作流程有一定的了解;第三个环节是工作人员指导“小小银行家”开具理财卡,并指导开展了大堂经理服务礼仪的现场实践,体验使用了叫号机、自助存取款机等机具设备;第四个环节,在工作人员的指导下开展点钞比赛活动;第五个环节是工作人员为参与实践的“小小银行家”们实践活动进行点评,并颁发了“小小银行家证书”。
本次活动获得了现场客户和小朋友们的一致好评,大大增加了客户粘性,也让大家对兴业银行的专业技能和优质服务有了更深的了解与认识。
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