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兰州市劳动人事争议仲裁质效持续提升

 2021/04/01/ 13:10 来源:新甘肃 记者 文洁

(图片来自网络)

  新甘肃客户端兰州讯(新甘肃·甘肃日报记者 文洁)记者从兰州市人社局获悉,近年来兰州市劳动人事争议仲裁院持续完善工作流程,不断提高工作人员业务技能和服务水平,促进劳动仲裁工作质效持续提升。

  针对劳动人事争议仲裁办理全流程中存在的问题,兰州市劳动人事争议仲裁院逐项分析并进行整改,优化立案审批流程,丰富调解手段,提高调解效率,实现部分案件当天立、当场调、当时发应诉手续。针对耗时长、问题多的劳动人事争议仲裁环节和具体事项,精简优化流程,加快特殊人群和特殊类型案件的办理速度。对案情简单、权利义务明确、争议标的不大的案件,根据双方当事人申请和法律规定,采取压缩答辩期限、要素式问卷、合并送达法律文书等方式,加快审理进程和速度。对于农民工维权案件,主动与社保、工伤认定、劳动保障监察等部门进行沟通,协助农民工维权。全面提升“互联网+调解仲裁”工作水平,开通电话问、网上办、在线审等新举措,方便群众维权,2020年全市调解服务平台累计受理处理案件146件。不断探索文书送达新方式,当事人可以选择预约自取、直接送达、邮寄送达方式,在全市范围内集中送达、统一送达,提高了送达效率。

  兰州市劳动人事争议仲裁院进一步明确案件办结时限,大力推行即时办、压缩办。对涉及农民工、妇女的劳动争议案件,在法律法规和政策规定办结时限基础上,进一步压缩办结时限,将受理审查期限压缩至0至3日,将审理时限压缩至35日。

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