兰州供电：大力推广“转供电费码” 让优惠落到实处

国网兰州供电公司安宁供电分公司台区经理李源在兰州市安宁区石磊庄菜市场帮助菜铺老板核查转供电费加价风险等级。李进 摄

　　“李老板，您看，现在‘网上国网’App首页上的特色服务就是‘转供电费码’查询，把您上个月的电量和电费告诉我，这个软件系统就能算出您现在的电价，再与国家发展改革委发布的电价水平、菜市场的平均电价对比，立刻就能判断出您这的转供电加价是否合理!”李源拿出自己的手机向黄建军演示。

　　李源帮助黄建军输入上月电费及电量等查询信息后，立马出现红色“转供电费码”，李源立刻解释道，“师傅，您看，这个“转供电费码”是红色的，表示您所在的这个市场向您加价幅度为高风险，存在不合理的地方，不过您不用担心，我们现在就将您的红码信息反馈给兰州市市场监督管理局，他们会专门进行现场检查核实，并按规定对菜市场做出相应处理，还会把之前对您的不合理收费退回来。”

　　“真的太感谢你了，下班路上还能为我们争取电费实惠，而且这个‘网上国网’App也太强大了，我要给市场里的其他店铺都推广一下这个‘神器’，让大家都下载这个软件，生成‘转供电费码’，这样我们的权益也能得到维护!”

　　经过排查梳理，安宁供电分公司供区内共有转供主体254户终端用户5000余户。目前已有100余户转供终端用户通过“网上国网”APP‘转供电费码’填报其用电信息，同时联合辖区市场监督管理局开展规范转供电加价专项行动，为53户用电客户争取退补电费380余万元。下一步，安宁供电分公司将持续开展现场“转供电费码”信息准确性核对，及时向市场监督管理局反馈结果，配合开展现场监督检查工作，跟踪“红码”处理情况，确保电价降价政策真正惠及终端用户，切实减轻小微企业和个体工商户用电成本。

　　为进一步清理规范转供电环节不合理加价行为，国网兰州供电公司从政策宣传、系统部署、配合地方市场监管部门清理整顿等环节入手，抓好各项措施的落实。

　　自去年以来，国网兰州供电公司主动向兰州市政府汇报，促请政府召开转供电加价清理协调会，成立专门工作组，配合市场监督管理部门对清理规范转供电环节不合理加价的行为开展联合监督检查。联合检查的对象主要是商业综合体、产业园区、写字楼等转供电主体。2020年，国网兰州供电公司全年推广“网上国网”App“转供电费码”1702户，联合查获违规加价主体8个，配合督促转供电主体清退不合理收入6058万元。

　　今年，国网兰州供电公司将持续推广“网上国网”App上的“转供电费码”，引导终端客户申领“转供电费码”，对红码提示的加价风险线索开展加价情况核实和提醒劝导，并将核实情况报送市场监管部门，市场监管部门会将涉嫌供电违规加价查出结果反馈给供电公司，形成工作闭环。2021年第一季度，该公司推广的“转供电费码”覆盖率达到23%。(李进 刘琴 史双绚)