带着速度力度温度为民办实事——甘肃省生态环境系统积极解决群众急难愁盼问题

　　新甘肃·甘肃日报记者 文洁

　　党史学习教育开展以来，全省生态环境系统把学习党史同总结经验、观照现实、推动工作相结合，同解决群众身边的突出生态环境问题、同改善生态环境质量、提供更多优质生态产品相结合，出实招、下实功，为民办事有速度、为民排忧有力度、为民服务有温度，解群众之所急所盼和所需。

　　为民办事有速度，解群众所急。省生态环境厅畅通12369、网络、微信等举报平台，做到接待群众有热度、大小案件有调查、办理反馈有速度。截至5月12日，全省共受理解决环境投诉案件2235件。

　　兰州市生态环境局城关分局积极回应群众诉求，4个工作日帮助200多户群众解决污水横流、垃圾桶乱堆乱放等生活环境问题，被群众称赞为“人民身边的环保卫士”。天水市生态环境局第一时间深入遭受冰雹袭击的受灾村，送去群众急需的化肥、农药等物资，帮助受灾群众开展灾后生产自救。

　　为民排忧有力度，解群众所盼。全省生态环境系统通过党史学习教育，坚定为群众办实事解难题的信念和决心，将学习成效转化为推动工作的动力，以突出环境安全隐患和群众反映强烈的环境线索为重点，扎实开展生态环境问题排查，整治群众身边突出生态环境问题3538个。

　　省生态环境厅联合相关部门推进落实机动车安检、环检、综检“三检合一”便民措施，优化车辆检验检测程序，实现汽车“一次上线、一次检测、一次收费、结果互认”的电子化监管方式，单次省去车主220元检测费用，全省每年预计节省环保检测费用2000多万元。定西市生态环境局创新方式，开展带调研课题下村、带问题线索下村、带整改措施下村“三带下村”活动，扎实为群众办实事。

　　为民服务有温度，解群众所需。全省生态环境系统聚焦群众所需，推出一批生态为民惠民便民的实招，从“等群众上门”变为“送服务上门”。持续深化环评领域“放管服”改革，做好重点项目提前介入和企业服务工作，对重大基础设施建设项目实行即到即受理、即受理即评估、评估与审查同步，提高环评审批效率、主动服务企业。武威市生态环境保护综合行政执法队开展“我为群众办实事•送法入企”活动，立足服务企业，为企业送政策、送标准、送技术，助力企业绿色发展、高质量发展。白银市生态环境局为会宁县韩家集镇捐赠油松3000棵、波斯菊种子200斤，助力乡村振兴建设。张掖市生态环境局开展“爱卫月”志愿服务活动，向群众发放《大气污染防治条例》《绿色生活指南》《环保手册》等知识手册500余册，大力倡导文明健康、绿色环保生活方式。

积极回应群众诉求，群众送来锦旗。