新甘肃客户端5月28日讯(新甘肃·每日甘肃网记者 李杨)为推进全省城乡社区服务体系建设高质量发展,增强社区为民、便民、安民服务功能,省政府办公厅近日印发《甘肃省“十四五”城乡社区服务体系建设规划》。《规划》明确提出:加快推进“一窗办、一网办、简化办、马上办”,到2025年底实现政务代办服务村(社区)全覆盖。
同时,推行接诉即办等为民服务做法,社区服务设施开放和服务时间一般不少于每天8小时,群众关切项目应开展24小时线上服务,保留必要线下办事服务渠道,居民一旦有需求、社区立即能响应。
《规划》提出,我省将加强城乡社区协商,在乡镇(街道)党(工)委、村(社区)党组织的全面领导下,以群众关心的民生服务事项为重点,广泛开展议事协商,形成协商有阵地、群众广参与、服务出成效的城乡社区协商新格局。积极引导社会力量参与社区服务,完善并落实激励政策,积极推进“五社联动”(五社即社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社区公益慈善资源),努力提升社区服务的多元化、多样化水平。推动物业服务企业为居民提供丰富便捷的生活服务。推动驻社区机关企事业单位积极参与城乡社区服务,将停车场地、文化体育设施、会议活动场地等向社区居民开放。聚焦幼有所育、学有所教、病有所医、老有所养、弱有所扶和文体服务有保障,强化乡镇(街道)和村(社区)的基本公共服务职能,推动基层综合公共服务平台统筹发展、共建共享。
《规划》明确,我省将以县(市、区)为单位统筹用好各项支持社区的政策,以及面向社区的服务资金、资源、项目等,以村(社区)党组织为主渠道落实。建立政府购买社区服务清单,完善政府购买服务政策措施,按照有关规定选择承接主体,鼓励村(居)委会、社会组织承接。全面落实村(社区)服务群众满意度调查评估制度,到2025年底实现组织开展社区服务群众满意度调查覆盖所有村(社区)。
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