兰州城关环卫打好“十大行动”组合拳提升城市形象 以靓丽城区迎接金城旅游季

　　公厕服务人性化

　　24小时开放城区免费公厕，根据“十净十无八好”作业标准、“四心三服务”服务模式，细化保洁项目，提升服务质量。定期检查公厕各种设施，对消耗品及时进行补充，对损坏设备立即更换维修。进一步推进人性化服务，厕管员要主动搀扶帮助行动不便的老人、残疾人入厕，落实“扶一把、问一声、望一下、送一程”服务，展现服务型公厕的新面貌，并以243座环卫直管公厕为宣传点，投入公益广告、社会主义核心价值观、垃圾分类小常识等宣传知识，让公厕不仅外观美还有“心里美”。

　　设施管护全方位

　　全面做好垃圾转运站、垃圾屋等环卫设施设备的摸排，及时维修保养更换破损设备，确保旅游季各类环卫设施设备正常运转。合理规划设置果皮箱等垃圾收集容器，做好城区特别是商业圈、公园、夜市、车站码头及景点周边果皮箱的巡查检修，对破旧、老化、丢失的果皮箱及时维修、补栽，对因轨道交通施工拆除的果皮箱，施工结束后立即安装，保证市民游客户外活动产生的果皮纸屑有处可去，最大程度方便市民及游客。

　　渣土监管不遗漏

　　安排渣土监管员，坚守南山路、伏龙坪等检查点、城市出入口临时卡口点，同时借助安装在渣土运输车上的行车记录仪，实现24小时无缝追踪，坚持“一重三管”原则，严格落实“四限二做”要求，加强工地源头、中途运输、末端倾倒管控，严格控制渣土、商砼车辆运输过程中违规现象的发生。

　　环卫执法出重拳

　　实行分片包干监管治理，与各专业单位积极配合，加强沿街餐饮门店白色污染、餐厨垃圾、乱泼乱倒、门店装修围挡及乱堆乱倒等影响市容环境卫生行为查处力度；全面排查人行道路面、沿街店铺等处乱张贴、乱涂写情况。在执法行动中，环卫执法中队坚持“疏堵结合、以疏为主”，变被动管理为主动服务，变末端执法为源头治理。积极倡导“721”工作法，坚持处罚与教育相结合，灵活运用说服教育、劝导示范、行政指导等非强制行政手段，杜绝粗暴执法。