1至5月兰州市12315为消费者挽回经济损失533.5万元

1至5月我市12315为消费者挽回经济损失533.5万元

　　每日甘肃网7月5日讯 据兰州日报报道（兰州日报社全媒体记者张万宏）6月27日，记者从市市场监督管理局了解到，今年1至5月，我市12315受理消费者情况反映7181件。其中，投诉6087件、举报633件、建议357件、咨询86件、表扬18件，目前办结7099件，办结率99%，为消费者挽回经济损失533.5万元。

　　今年以来，市市场监督管理局以营造安全放心的消费环境为目标，认真按照国家和省上整合建设12315行政执法体系建设的要求，采取有效措施整合强化12315行政执法体系。

　　在此过程中，我市为消费者提供高效、便捷的服务。深入开展12315进商场、超市、市场、企业、景区。不断创新12315“五进”信息化网络建设，指导有条件的12315“五进”工作站实现与12315网络平台的横向联接，有效延伸了市场监管工作的服务窗口和触角。同时，我市还依托省局12315平台，强化12315数据分析，拓展信息分析内容，创新信息发布载体，综合分析研判市场动态，切实服务市场监管、政府决策参考，促进经济发展。