每日甘肃网兰州讯(新甘肃·每日甘肃网记者 金奉乾)4月10日,兰州新区人民法院、消费者协会联合成立了兰州新区消费纠纷诉前调解中心。该中心的成立,将发挥司法调解和人民调解的作用,为消费者提供更加方便快捷的纠纷解决方式,及时有效化解社会矛盾,维护社会和谐稳定。
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据了解,兰州新区人民法院近日与兰州新区消费者协会签订了《消费纠纷解决工作机制协议书》,共同组建成立消费纠纷解决工作机制联席会议,当日还召开了第一次联席会议,并于当日举行了诉前调解中心揭牌仪式,兰州新区法院向3名人民调解员颁发了特邀聘书。
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为方便解决消费者投诉纠纷,兰州新区法院、兰州新区消协分别设立分中心,遵循依法、自愿、公平、公正的原则,按照工作流程,厘清职责,各负其责,相互通报信息,让消费者最多跑一次;保护广大消费者的合法权益,让消费者有更多的获得感、幸福感、安全感;打造良好的消费环境,确保社会和谐稳定,促进兰州新区经济高质量发展。
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