每日甘肃网讯 3月9日上午,在中国工商银行兰州西固支行营业室,一名男性客户在一号ETC柜台办理业务时,突然向后倒地不起,并且出现浑身抽搐、面色苍白等症状。
网点负责人和大堂经理见状,立即迎上前查看情况,同时网点人员立即拨打了“120”急救电话,在等待“120”来的期间,为了让客户得到及时的救援,通过电话在医护人员的指导下,网点负责人和多位网点员工立即展开了紧急救援,大家跪在地上分工固定客户的头部、按压客户的人中,大堂经理也拿来自己的衣服垫在客户头下,大家一起合力按住客户的四肢,避免客户造成自身伤害。过了几分钟,客户逐渐缓过神来,员工立即对客户进行了情绪安抚,并且让客户保持平躺的姿势等待“120”救护车。救护车到达之后,网点负责人向医护人员讲解了当时的情况,几位员工协助医护人员将客户搀扶到救护车上,客户在朋友的陪同下前往医院进行进一步检查。(龚大勇 马娇)
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