兰州公交集团提供便民服务
每日甘肃网兰州讯(新甘肃·甘肃日报记者文洁)8月22日起,兰州公交集团推出丢失卡网上办理业务,方便乘客办卡,同时已布设1000台智能充值设备,市民可进行自助充值,省去排队等候时间。
开通网上挂失业务后,乘客只需在网上进行预挂失。预挂失成功后,在4天后到IC卡中心各客服部办理退款或补办业务。公交卡网上挂失操作流程:通过手机支付宝APP,在首页输入“兰州公交”进行搜索,选择点击“小程序”,点击兰州公交实体卡预挂失,填写预挂失信息后,公交工作人员会根据乘客提供的信息办理预挂失业务,并通过支付宝首页腰封红点消息通知预挂失结果。
据了解,1000台智能充值设备安装在公交IC卡各充值网点、公交电子站牌、公交候车亭、BRT站点及枢纽站等地。乘客充值时只需将卡片放入“放卡区”,打开手机蓝牙功能,打开微信扫描设备二维码后,按提示操作即可。当机器提示支付成功后,乘客要等待机器读卡结束,提示“充值成功”后再取走卡片。
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