每日甘肃网8月23日兰州讯（新甘肃•甘肃日报记者文洁）为提高公交服务能力，方便乘客丢失卡挂失业务，8月22日起，兰州公交卡挂失业务可在网上办理，让群众只跑一次。
据了解，公交卡挂失，需持本人身份证前往IC卡中心各客服部进行，4天后要再次前往办理退款或补办业务。开通网上挂失业务后，乘客只需在网上进行预挂失。预挂失成功后，在4天后到IC卡中心各客服部办理退款或补办业务，省去首次去客服部办理挂失的程序。
公交卡网上挂失操作流程：通过手机支付宝APP，在首页输入“兰州公交”进行搜索-选择点击“小程序”，点击“兰州公交实体卡预挂失-填写预挂失信息后，公交工作人员会根据乘客提供的信息办理预挂失业务，并通过支付宝首页腰封红点消息通知预挂失结果。
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