兰州的哥的姐为创文增光添彩

兰州的哥的姐为创文增光添彩

学雷锋获公司表彰

　　捡到钥匙一串，捡到婴儿推车一辆，捡到手机一部，捡到薛XX身份证银行卡、现金2431元……翻开兰州奔马出租公司失物招领台账，从2019年1月至11月，驾驶员们上交到公司登记的乘客丢失物品信息就多达1000多条，小到钥匙大到几万元的现金，几乎每天都有。如今拾金不昧已经成为出租行业内的基本要求。出租车行业作为城市的流动窗口，承载着城市文明的重要角色，代表着城市文明形象。自我市开展全国文明城市创建工作以来，兰州市交通委对车辆和驾驶员严格要求，在保持车容车貌、驾驶员文明用语的基础上，打造精致车组，提升行业形象。同时在行业内形成了崇德向善、争当先进的良好局面，一批批好人好事、先进典型不断地涌现出来，在社会上引发了巨大的反响，进一步提升了我市出租车行业的整体形象，为创建文明城市增光添彩。

　　1 文明使者将文明带到大街小巷

　　“全民齐参与，共创文明城”“爱国、敬业、诚信、友善”……细心的市民可以发现，行驶在城市大街小巷的每一辆出租车都成为“文明代言人”，顶部的车载LED显示屏滚动播放着社会主义核心价值观24字，车门位置、车后玻璃都张贴有创文宣传标语。这些出租车开到哪里，文明新风就吹拂到哪里。

　　在每一辆车上都能看到服务监督卡和“禁止吸烟”“系好安全带”等标识。同时，加大车载LED显示屏的宣传密度，不断滚动播放创建文明城市宣传用语。

　　“我们公司任何一辆出租车至少要做到车容车貌干净整洁，驾驶员衣着得体、用语文明，营运过程中依法依规，不拒载、不绕道、不宰客。”兰州奔马出租公司总经理助理姜玉智说，公司即将成立的“精致出租车组”，对驾驶员提出了更高的要求，驾驶员不仅仅要成为一名合格的驾驶员，还要成为创建文明城市的宣传员，要向游客介绍兰州、推荐兰州，带给乘客微笑和正能量。

　　2 贴心服务提升出租车行业形象

　　“太贴心了！”“很人性化，很方便，感觉坐出租车都变得很温馨啦！”前不久，兰州市道路水路运输服务中心打造的首个“精致出租车组”正式投入运行。出租车内配备了《文明兰州》杂志、垃圾袋、矿泉水、抽纸、雨伞、晕车药等物品供乘客免费使用。首个上路的“精致出租车组”由兰州市吉祥出租车有限公司吉祥雷锋车队的60辆出租车组成。

　　吉祥雷锋车队队长冯卫民说：“我的车已经配了有半个月了，乘客们的反馈很好，大家都觉得这样的设计很人性化，作为此次“精致出租车组”前期试运行的第一辆出租车，我驾驶的出租车已经在短短半个月收到了许多市民的点赞和好评，我们做这些都是希望能给乘客提供更加人性化的服务。”

　　市民张女士说：“真的特别有心，像我们上班族早上赶时间，就经常会在出租车上吃早点，有时候忘带纸巾会很尴尬，以后只要坐上‘精致出租车组’的车就再也不用担心了。”出租车里有《文明兰州》杂志、垃圾袋、矿泉水、抽纸、雨伞、晕车药等物品供乘客免费使用。市民陈先生说：“‘精致出租车组’不光有细致、贴心的小物品，还能在乘车的时候阅读《文明兰州》杂志，对于兰州人来说很温暖，对于外地人来说也是一个宣传兰州的好方法。”